1.趨向于成熟的微信公眾號市場

 

經過近5年的發展，微信公眾號這款產品越來越成熟。

一個成熟的產品，有兩點顯著的特征。

一是市場存量趨向完整且穩定。假設微信公眾號最終的市場收益是一塊完整的蛋糕，那么現在的微信公眾號的市場收益已經達到90%。后來者涌入微信公眾號這個市場，要么費勁心思去瓜分那90%的收益，要么想破腦袋去瞄準那10%。哪一步，都異常艱難。

二是階級劃分更加明顯，話語權掌握在少數人手里。目前，微信公眾號已經突破2000萬個，而能做到500強，被用戶記住的，僅僅只有0.0025%。這也意味著，在公眾號這個成熟產品的市場里，普遍話語權和收益被這些大號占有著。大號越做越大，而小號卻吃不飽飯，接近崩潰。馬太效應下，要想突出重圍，至少得具備papi醬那樣的天時地利人和。

 

2.用戶變得高冷，朋友圈開始衰落

 

結合某機構發布的2016年微信生態報告來看，微信生態環境正在發生著變化。

簡單來說，有以下兩點變化：

①頭條文章打開率低于9%，主要依靠公眾號會話窗口打開

②粉絲出現負增長情況越來越嚴重

這兩點基本可以說明一個事實：用戶變得高冷，越來越難獲取。

而朋友圈的衰落，是造成文章打開率變低和負增長另一主要原因。

隨著微信社交產品逐漸成熟和完善，用戶在朋友圈停留的時間變短，進行文章分享的意愿變低。而朋友圈推出的‘允許朋友查看朋友圈的范圍’，三天、半年的選項更是對公眾號的傳播造成一定影響。

而公眾號實際上則是通過撬動用戶的朋友圈，以點對點的傳播方式獲取新用戶。朋友圈的衰落，對文章打開率和粉絲增長的打擊，不言而喻。

 

3.微信公眾號不再是唯一值得期待的內容平臺

 

往前幾年數，微信公眾號內容創作與分發平臺的江湖地位不容動搖。然而僅僅只是一兩年，今日頭條、搜狐自媒體、大魚號、簡書等內容平臺紛紛上線，其中尤以今日頭條對微信公眾號產生了重大沖擊。

在眾多平臺的攻擊下，用戶的選擇變多，微信不再是唯一平臺。微信運營的競爭對手直接從一個產品生態圈擴大到十幾個產品生態圈。

如何讓自家的內容突出重圍，恐怕是現在每個運營都在苦苦思考的問題。

 

4.90%的公眾號運營方法都是錯誤的

 

多年的工作經驗，讓我們有機會碰到過很多微信運營人員。在和他們的交談中，我們發現很多企業考察微信運營的指標只有兩個：閱讀量以及粉絲量。

我們可以用推倒的方式來思考一下，將閱讀量和粉絲量作為重要考核項的原因是什么？

高閱讀量，代表著高流量。很多運營人員或者企業主都認為，只要有著高閱讀量，就能讓企業和品牌最大限度地曝光在用戶面前，獲得高流量。這就導致了新媒體小編特別愛追熱點。王寶強離婚，大家一窩蜂的趕上去；《人民的名義》的熱播，大家又拼命擠上去；白百合出軌，大家又跟瘋了似的······

 

可從我個人的角度來看，公眾號實際上是為營收、轉化服務的，如果是單憑流量賺錢，那追熱點無可厚非。而如果公眾號是為特定的產品和服務做轉化，那么追熱點并不是一個好的方式。因為一個熱點事件被成千上萬的公眾號反復咀嚼，意味著用戶在你這兒停留的時間會特別短。這種高閱讀量并不能為企業帶來良好轉化。

 

設定粉絲量的指標，可能是很多人覺得龐大粉絲量=龐大的市場。于是，企業公眾號拼命砸錢獲取粉絲。但從我們上文的分析來看，現在用戶實際上是變得高冷，盲目砸錢只會提高獲取粉絲的單個成本，而獲取的粉絲很有可能成為躺在粉絲列表的僵尸粉，不是精準粉絲，很難有轉化。